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Jacqueline Scheu
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Rene Keist
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Mediation im Alltagsgeschäft

Während den Wirren des Konfliktgeschehens ging die Fähigkeit einer guten Kommunikation verloren. Das Alltagsgeschäft erfordert, dass trotzt des Konflikts immer wieder von neuem Entscheide getroffen werden können, die den Fairnessvorstellungen aller Beteiligten entsprichten.

Oft sind Menschen, die sich einmal in einem so tiefgreifenden Konflikt befunden haben, in immer wiederkehrende Streitereien verclincht. Diese negative Symbiose ist an die Stelle des früheren, guten gegenseitigen Einvernehmens getreten. An äusseren Dingen entflammt der alte Streit: Zum Beispiel: "Wird zu diesen Preisvorstellungen des Kunden offeriert oder nicht?"
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